Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Lider Trafik tarafından; trafik müşavirliği, araç tescil ve devir işlemleri, ASBİS işlemleri, araç değer kaybı süreçleri, K belgesi işlemleri, online araç muayene organizasyonu, hasar operasyon yönetimi ve benzeri hizmetlerden yararlanan müşteriler, potansiyel müşteriler, ziyaretçiler, iş ortakları ve ilgili üçüncü kişiler için hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, Lider Trafik tarafından, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Şirketimiz; internet sitesi, telefon, e-posta, iletişim formları, başvuru süreçleri, hizmet sözleşmeleri ve fiziki/dijital evrak akışları üzerinden elde edilen kişisel verilerin güvenliğine önem vermektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no vb.)
  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri)
  • Araç ve işlem bilgileri (plaka, ruhsat bilgisi, araç marka/model bilgisi, tescil/devir işlem bilgileri)
  • Vekâlet, başvuru ve resmi işlem evraklarında yer alan bilgiler
  • Finansal ve faturalama bilgileri
  • Talep, şikâyet ve başvuru içerikleri
  • İşlem güvenliği verileri (IP adresi, log kayıtları, form gönderim kayıtları)
  • Web sitesi kullanım verileri ve çerez verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

  • Sunulan hizmetlerin yürütülmesi ve sonuçlandırılması
  • Araç tescil, devir, nakil, plaka, belge ve danışmanlık işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • ASBİS, K belgesi, değer kaybı, muayene organizasyonu ve benzeri hizmet süreçlerinin yönetilmesi
  • Müşteri taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve cevaplandırılması
  • Teklif, sözleşme, evrak ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi
  • Resmî kurumlar ve yetkili kuruluşlarla gerekli işlemlerin yürütülmesi
  • Muhasebe, finans, faturalama ve tahsilat süreçlerinin yerine getirilmesi
  • Bilgi güvenliği ve işlem güvenliğinin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • İletişim faaliyetlerinin ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
  • Web sitesi üzerinden iletilen formların, taleplerin ve başvuruların değerlendirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerindeki iletişim ve başvuru formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, fiziki evrak teslimi, vekâletname ve sözleşmeler, resmî başvuru belgeleri, çağrı merkezi süreçleri, dijital sistem kayıtları ve benzeri kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Bu veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve mevzuata uygun olmak kaydıyla; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, noterliklere, trafik ve tescil işlemleriyle ilgili resmî mercilere, mali müşavirlik ve muhasebe birimlerine, hukuk danışmanlarına, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına, barındırma/hosting hizmeti alınan firmalara, kargo/kurye hizmet sağlayıcılarına ve gerekli olduğu ölçüde iş ortaklarımıza aktarılabilecektir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan makul süre kadar saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliğine İlişkin Tedbirler

Lider Trafik, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Sistem güvenliği, erişim kontrolü, kayıt yönetimi ve yetkilendirme süreçleri bu kapsamda yürütülmektedir.

8. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgiler ile birlikte, yazılı olarak veya mevzuatta öngörülen diğer başvuru usullerine uygun şekilde tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.

10. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız ve KVKK kapsamındaki başvurularınız için, internet sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.


Yürürlük: İşbu Aydınlatma Metni, yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Lider Trafik, yasal düzenlemeler ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu metinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.

Yukarı